Вслед за “Урядовым курьером”: вице-премьер хочет ликвидировать пресс-службы

Вице-премьер, министр цифровой трансформации Михаил Федоров считает, что традиционные пресс-службы в государственных органах надо ликвидировать.

Об этом он написал в Facebook.

“Хочу кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов. Традиционное понятие “пресс-службы” должно прекратить свое существование. Формирование “озитивного образа политика / органа”, – должно перестать быть целью. Основная задача коммуникации в этот исторический период – объяснить максимальному количеству людей – куда мы движемся, на что направлены наши реформы, научиться замерять промежуточные результаты, получать обратную связь, слышать “клиентов” (для кого делается реформа), улучшать процессы”.

Словом-описанием стратегии Федоров называет “привлекать”. То есть привлекать людей к обратной связи и команды “амбассадоров” проекта (люди, которые будут его продвигать).

По мнению Федорова, надо создать четкую стратегию и сформировать конкретные показатели эффективности работы.

“Например, количество упоминаний проекта “цифровая грамотность” (что есть профилем Федорова – Gazeta.ua) должно вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть “положительная” на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000 + развернутых сообщений на счет конкретного проекту для дальнейшего анализа “.

“Быть быстрее. Более лайва. Трансляции и влоги, смонтированы за 4 часа, лучше вычитанного текста. Брать людей в команду коммуникации с отсутствием опыта в политической / государственной сферах. Слишком долго объяснять, что мир изменился”.